Modérateur: Modos
Nico l'Alpin a écrit:Bonjour l'équipe, j'attends toujours avec impatience mon buff...
D'avance merci.
Arvi.
land a écrit:Buff toujours en attente .... C'est vrai, on court tellement mieux couvert du fameux Buff
ouster a écrit:land a écrit:Buff toujours en attente .... C'est vrai, on court tellement mieux couvert du fameux Buff
Hello
J'ai reçu ton chèque (et donc validé ta commande) vendredi dernier seulement.
On a quelques difficultés logistiques en ce moment, en partie parce que nos stocks sont répartis sur plusieurs lieux différents.
Je t'explique un peu le process pour que tu comprennes pourquoi une chose super simple comme la commande et l'envoi d'un buff peu prendre super longtemps. Ce ne sera pas moins frustrant pour toi qui attend ton buff et j'en suis désolé mais au moins tu sauras pourquoi.
LA chose qu'il faut comprendre c'est qu'on est tous bénévoles avec nos propres contraintes de la vie : le boulot, la famille, le sport, les autres assoces etc
Avec ca en tête voila comment ca se passe :
Tu commandes ton buff et un TS manches courtes le 30 mai
Je reçois ton chèque le 5 juin - ca tombe bien, on est vendredi et j'ai un peu de temps libre alors je valide ta commande et je renseigne mes feuilles excel et je prépare ton chèque pour un envoi mensuel à la banque. Je ne peux pas valider ta commande avant malheureusement car j'ai beaucoup de commandes impayées.
Nono reçoit un mail comme quoi elle a une commande à livrer, mais Nono est en train de passer ses responsabilité de reine de la logistique à une autre personne du CA alors elle n'a pas tout le stock. Donc elle peut livrer ton TS mais pas ton buff, mais elle est partie en vadrouille quelques jours alors elle ne recevra son mail que quelques jours plus tard.
C'est l'Blueb qui a les Buffs temporairement en attendant qu'il règle l'histoire des TS ML, mais l'Blueb n'a pas accès à l'interface boutique comme il n'est pas sensé faire ca longtemps alors de temps en temps je lui envoie la liste des commandes à livrer, mais pas trop souvent sinon on se perd dans les versions des fichiers (surtout que souvent j'oublie de lui mettre les fichiers en pj mais bon ca c'est autre chose...).
Bref, tout ca pour dire que c'est un peu compliqué notre affaire mais personne n'a le temps de tout faire tout seul et petit à petit on s'organise.
Demain je mettrai la liste à jour pour l'Blueb et il t'enverra ton Buff surement quand il rentre de son déplacement, mais peut être pas avant le weekend (s'il n'a pas une course)
Et encore, tout ca c'est juste la livraison des commandes. La création et la commande des nouveaux articles c'est encore autre chose !
Je suis désolé que c'est pas très rapide comparé à La Redoute ou autres professionnels mais on y arrive
ouster
Fredy a écrit:Si je commande mon "boeuf" kikourou maintenant, je l'aurais pour les Templiers ?
Fredy toujours à la bourre
tomlacaze a écrit:J'ai bien reçu mon tee shirt ML. Il est superbe. Je commanderai bien le manche courte mais vu le temps de l'expédition je ne l'aurai jamais pour les templiers...
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