Benoit (le patron de RL) s'est toujours dit que les meilleurs testeurs de matos ce n'était pas quelques champions mais toi ou moi qui utilisions un produit Raidlight jusqu’au bout et à longueur d’année. Il a toujours refusé de croire qu'il fallait donner plein de matos (et encore moins de l'argent) à quelques têtes d'affiches qui faisaient parler d'eux et de la marque pour se faire connaitre. Tout le monde est à même de faire des critiques, proposer des améliorations ou de nouveaux produits... C’est souvent le prétexte du partenariat avec ceux de devant mais ceux-ci n'ont pas toujours les mêmes problématiques à gérer que la majorité du peloton.
Le slogan a donc été quasiment depuis le début de la marque : « Notre Team c'est vous ! »
Effectivement c'est un positionnement marketing
Mais pas que puisqu’encore aujourd’hui certains produits sont issus de l’idée de certain de ses membres et qu’en cas de problème ou d’adaptation à faire, RL répondra toujours présent pour refaire une couture ou adapter un produit (comme le costume du bagnard tiens !
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Quand ça a commencé à marcher pour RL, l’idée est donc venue de récompenser les plus fidèles et les plus motivés en offrant des petits cadeaux et aussi de se retrouver sur certains événements. Une « communauté » était née et comme le petit poucet des marques n’avait pas son « team » pourquoi ne pas créer le sien : ouvert à tout ceux qui avait envie de le rejoindre. Le Team était né sans plus d’idée de ce que cela allait donner puisque ce sont les membres qui le font évoluer et l’organisent à leur image.
L’idée de base reste la même : pouvoir échanger, discuter, proposer, concevoir… autour des produits Raidlight. Mais aussi de profiter de ce réseau (courses partenaires, membres actifs ou simple coureurs…) pour se retrouver et organiser des événements (week end de reconnaissance, apéro d'avant course, stage, découverte d’une région…). Tout autant de prétextes qui ont donné lieu à des récits, des photos, des échanges et même maintenant un magazine.
Pas simple de définir ce qui fait une communauté mais ce n’est pas kikourou puisque beaucoup de membres se retrouvent aussi ici et partagent avec plaisir. C’est simplement un Team un peu particulier que chacun est libre de rejoindre et où tout le monde peut s’investir pour en faire quelque chose qui commence a être chouette