nataloche94130 a écrit:Montre à éviter ABSOLUMENT. Le bracelet est hyper rigide, il fait mal au poignet, la montre est fragile (connexion se fait très mal sur le PC). Quand on la recharge on ne sait pas où en est la batterie. La montre ne se recharge que par le cable, que j'ai déjà cassé en quelques mois, elle est maintenant inutilisable, puisque le site ne vend pas de cable de connexion de rechange.
Bonjour,
Je représente la société BB-Runner et nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes concernant l’utilisation de notre montre.
Sachez que nous proposons un service après-vente qui est à votre entière disposition, il vous suffit de nous contacter par l’intermédiaire de notre site. En cas de défaut de fabrication, nous proposons à tous nos clients l’échange sans frais de la montre et/ou des accessoires défectueux.
Le câble de connexion est maintenant également disponible à la vente sur notre site internet. Vous pouvez le trouver en suivant ce lien :
http://shop.bb-runner.com/bb-runner-acc ... anguage=frNous préférons dans tous les cas que vous nous contactiez directement en cas de problème, afin que nous puissions vous aider à les régler, plutôt que de laisser des avis négatifs sur notre marque.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
L’équipe BB-runner