logicel basecamp et config cote à cote incorrecte

[patdours]

Salut,
un appel aux technicien(ne)s, aprés qq utilisations de nouveaux logiciels cartogps pour le dakota (mapsource et basecamp), je n'arrive plus à ouvrir ce dernier, j'ai un message d'erreur "l'application n'a pu démarré car sa configuration cote à cote est incorrecte....)
A priori, ce serait plus un probleme de vista que de garmin...... quoiqu'il en soit, je ne sais plus quoi faire si ce n'est ....ne plus utiliser basecamp. Dommage car si map source est bien, il ne permet pas d'importer/exporter les gps....
Si qq'un a une idée ou solution, je suis volontiers preneur
Merci de vos réponses
Patdours
PS : j'ai desinstallé puis reinstallé le logiciel...sans succes
j'ai fait aussi un scan de windows..... sans succés également